那么辛苦的你，活在當(dāng)下，你想要的舒適感，在哪里，又是什么呢?

(社區(qū)物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)感分析)

我是誰(shuí)，我在哪，我要干什么，這是活在當(dāng)下的我們，經(jīng)常出現(xiàn)的腦電波....

工作壓力大，生活節(jié)奏快，是我們這個(gè)時(shí)代的特征吧，那么，哪里才是我們的心靈歸宿?我回答：“家”，“哦，累一天，我終于可以回家了”，你雖然沒(méi)有說(shuō)出來(lái)，但我都知道。

一進(jìn)小區(qū)，滿(mǎn)眼的郁郁蔥蔥，花香撲鼻，一片靜謐，也許，迎面小區(qū)保安大叔、保潔阿姨或者前臺(tái)服務(wù)人員的笑臉相迎，我想那感覺(jué)，會(huì)讓你忘卻一天的疲累。這一切，難道不是你想要的嗎?

好了，但是，要停止你的想象，稍許暫停，回到現(xiàn)實(shí)一下下。

現(xiàn)實(shí)版切身感受，當(dāng)下，衡量一個(gè)小區(qū)好壞的標(biāo)準(zhǔn)，就是小區(qū)有沒(méi)有物業(yè)!和物業(yè)費(fèi)多少!

可以了解到，社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中，人文環(huán)境的營(yíng)造是多么重要，可謂是，提到日程中的重中之重了，因?yàn)椋鞘俏抑匾母惺芰?，期待的體驗(yàn)感。

以前，只有一些比較高端的小區(qū)才有專(zhuān)業(yè)的物業(yè)，很多小區(qū)都沒(méi)有物業(yè)。而現(xiàn)在，基本上新開(kāi)的樓盤(pán)都有專(zhuān)門(mén)的物業(yè)管理，但是很多人卻不愿意要物業(yè)了。

為什么越來(lái)越多的人要求取消物業(yè)?

業(yè)主說(shuō)出的幾點(diǎn)點(diǎn)原因，太現(xiàn)實(shí)了!

收錢(qián)不做事，物業(yè)并不是免費(fèi)為業(yè)主服務(wù)的，業(yè)主每個(gè)月交一筆物業(yè)費(fèi)，才能夠享受物業(yè)的服務(wù)，而且現(xiàn)在的物業(yè)費(fèi)并不便宜。但是，現(xiàn)在很多物業(yè)都是收錢(qián)不做事的，比如，物業(yè)應(yīng)該保障小區(qū)的安全，不允許陌生人隨意進(jìn)出，但是很多小區(qū)的物業(yè)并沒(méi)有這方面的管理，導(dǎo)致小區(qū)失竊。交了錢(qián)，還享受不到自己應(yīng)該享受的服務(wù)，還不如不交，所以很多人都不愿意交物業(yè)費(fèi)了。

花錢(qián)找罪受，物業(yè)本應(yīng)該是服務(wù)于業(yè)主的，但是現(xiàn)在很多的物業(yè)都把本末倒置了，把自己凌駕于了業(yè)主之上。業(yè)主需要物業(yè)服務(wù)的時(shí)候找不到人，但是在不需要的時(shí)候，物業(yè)卻經(jīng)常對(duì)業(yè)主指手畫(huà)腳的。甚至，現(xiàn)在很多的物業(yè)公司都非常的囂張，動(dòng)不動(dòng)就用停水停電等手段威脅業(yè)主。

活著是現(xiàn)實(shí)，但是未來(lái)仍然可期，有我們專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，我們負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，這不是錢(qián)的事情，是人的事情，所以我們要專(zhuān)業(yè)的人，做專(zhuān)業(yè)的事，優(yōu)秀的公司接受您的監(jiān)督與檢驗(yàn)，可以做到的五星級(jí)體驗(yàn)感。

表象問(wèn)題，涉及到的是物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在現(xiàn)場(chǎng)效果上的體驗(yàn)偏差，雖然物業(yè)公司各項(xiàng)管理規(guī)定已經(jīng)上墻，人員也有培訓(xùn)，但仍然，沒(méi)有讓業(yè)主真實(shí)體會(huì)到物業(yè)服務(wù)的價(jià)值所在。

因此，一個(gè)負(fù)責(zé)任的物業(yè)管理公司所要做的，不僅僅是業(yè)主的硬件質(zhì)量承諾，更多的應(yīng)該是增加業(yè)主體驗(yàn)感，現(xiàn)場(chǎng)效果質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)就成為日常管理的主要評(píng)價(jià)依據(jù)，要融合操作規(guī)程與體驗(yàn)創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境細(xì)化業(yè)主體驗(yàn)感，便于物業(yè)管理人員對(duì)物業(yè)服務(wù)的自我評(píng)定，以待業(yè)主的感受。

全心期待，利康物業(yè)的戰(zhàn)略布局，逐步實(shí)現(xiàn)，未來(lái)，我們將要服務(wù)于全國(guó)99個(gè)城市，全國(guó)1888個(gè)合作項(xiàng)目，培養(yǎng)上千名專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，不斷迭代我們的服務(wù)，將企業(yè)資源有效利用，做行業(yè)賦能，把舒適的體驗(yàn)感，帶到您身邊。